POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Troca e Devolução – Bolsas Lunkes

Na Bolsas Lunkes, temos um compromisso com a sua satisfação e com a qualidade dos nossos produtos. Por isso, elaboramos nossa política de trocas e devoluções com base na confiança, transparência e nos direitos do consumidor, respeitando as particularidades do atacado.

1. Troca por Defeito de Fabricação

Se você identificar qualquer defeito de fabricação, não se preocupe! Você pode solicitar a troca do item em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que possamos agilizar o processo, pedimos que:

• O produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem original;

• Seja enviada a nota fiscal junto ao item devolvido;

• Nos envie fotos ou vídeos que mostrem claramente o defeito.

Nosso time vai analisar com carinho e, após a confirmação, realizaremos a troca ou outro encaminhamento necessário em até 7 dias úteis após o recebimento.

2. Trocas por Outros Motivos

Por se tratar de uma operação exclusivamente em atacado, não realizamos trocas por motivos como:

• Arrependimento da compra;

• Preferência por cor, modelo ou tamanho diferentes após o envio.

Pedimos que confira com atenção todas as informações de medidas, cores e especificações antes de finalizar seu pedido. Se tiver dúvidas, nossa equipe está sempre por aqui para ajudar!

3. Devoluções

Devoluções são aceitas somente em caso de defeito comprovado ou envio incorreto por parte da Bolsas Lunkes.
O prazo para solicitar é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

4. Como Solicitar?

Você pode entrar em contato com a gente através do nosso WhatsApp ou pelo e-mail vendas@bolsaslunkes.com.br, informando:

• Número do pedido;

• Nome do comprador;

• Imagens/vídeo do produto com o defeito;

• Uma breve explicação do ocorrido.

Estamos sempre disponíveis para tornar sua experiência com a Bolsas Lunkes segura, ágil e positiva. 💼✨